STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE
1. Informations générales
Vulca est une marque exploitée par un atelier de sérigraphie artisanale basé à Anglet.
Les produits et impressions sont réalisés majoritairement à la main, ce qui implique de légères variations possibles d’un article à l’autre. Ces variations font partie intégrante du caractère artisanal des produits.
2. Achats de marchandises (produits finis)
2.1 Produits
Les marchandises comprennent notamment : t-shirts, textiles, accessoires ou objets imprimés et vendus tels quels sur le site ou en boutique.
Chaque visuel est une création originale Vulca. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans et les séries d’impression.
2.2 Prix
Les prix sont indiqués en euros. Ils peuvent être exprimés TTC ou HT selon le statut du client (particulier ou professionnel). Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant validation de la commande.
2.3 Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Aucune marchandise n’est expédiée avant réception du paiement.
2.4 Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Vulca ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
2.5 Retours et échanges
Les retours ou échanges sont acceptés uniquement en cas de défaut avéré du produit. Tout produit porté, lavé ou détérioré ne pourra être repris. Les créations imprimées en série limitée ou sur demande ne sont ni reprises ni échangées, sauf erreur ou défaut.
3. Prestations d’impression textile (clients professionnels ou particuliers)
3.1 Devis et commandes
Toute prestation d’impression fait l’objet d’un devis préalable. La commande est considérée comme validée après acceptation du devis et, le cas échéant, versement d’un acompte.
3.2 Fourniture des textiles
Si Vulca fournit les textiles : le coût des textiles est inclus dans le devis.
Si le client fournit ses propres textiles : Vulca ne pourra être tenu responsable des défauts liés à la qualité du textile (rétrécissement, déformation, tenue de l’encre, etc.).
3.3 Validation des visuels
Le client est responsable de la validation finale des visuels (fichiers, textes, tailles, emplacements). Aucune réclamation ne pourra être acceptée après impression si le visuel validé comporte une erreur.
3.4 Délais de production
Les délais de production sont indiqués à titre estimatif. Ils peuvent varier en fonction de la charge de l’atelier, de la complexité du projet et des délais d’approvisionnement.
3.5 Paiement
Sauf mention contraire :
Un acompte peut être demandé à la commande
Le solde est exigible à la livraison ou à la remise des produits
Aucune livraison ne sera effectuée sans paiement intégral.
3.6 Réclamations
Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 7 jours après réception des produits. Les défauts mineurs liés au procédé artisanal d’impression ne peuvent donner lieu à remboursement.
4. Propriété intellectuelle
Tous les visuels, designs, logos et créations Vulca restent la propriété exclusive de Vulca. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
5. Responsabilité
Vulca ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité de Vulca est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.